Binnen de functie Medewerker Proces & Support, ondersteun ik mijn collega’s met diverse werkzaamheden: van het inplannen van afspraken en ondersteunen en optimaliseren van processen en comminicatie. Ik werk graag gestructureerd, maar altijd met oog voor de mens: duidelijkheid, meedenken en ontzorgen staan voor mij centraal.
Voor mijn start bij HBS werkte ik bij een camperdeelplatform waar ik verantwoordelijk was voor het begeleiden van mensen bij het opzetten en optimaliseren van hun online aanbod. Ik hielp hen stap voor stap om hun profiel helder, volledig en kwalitatief sterk neer te zetten en hield overzicht over de bijbehorende processen. Dat heeft me geleerd hoe belangrijk heldere communicatie is, hoe je mensen op hun gemak stelt en hoe je samen toewerkt naar een resultaat waar iedereen tevreden over is.
Ik krijg energie van het verbeteren van processen, het helpen van mensen om iets goed neer te zetten en het zoeken naar praktische oplossingen die de kwaliteit verhogen.
